Vous avez peut-être tenté d’utiliser ChatGPT ce matin, sans succès, vous demandant si votre navigateur ou votre wifi faisait défaut: je vous rassure, ce n’est pas vous le problème… mais il y a effectivement un problème.
Une perturbation technique majeure a affecté de nombreux services en ligne ce matin, provoquant l'inaccessibilité de plusieurs plateformes populaires, dont le très utilisé site d’intelligence artificielle, ChatGPT.
Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre assistant d'intelligence artificielle favori, la raison est simple: la panne provient d'un problème avec l'un des géants de l'infrastructure web, Cloudflare.
Mardi, peu avant 10h, la situation commençait par contre à se résorber dans plusieurs régions et pour certains utilisateurs, mais pas tous.
Une panne technique majeure qui complique l’accès à plusieurs sites
ChatGPT, tout comme des milliers d'autres sites web à travers le monde, utilise les services de Cloudflare.
Pour les néophytes qui ne connaissaient pas ce nom jusqu’à maintenant, sachez que Cloudfare fournit des services essentiels comme la sécurité, l'accélération et la diffusion de contenu.
Le problème ne vient donc pas directement d'OpenAI (la compagnie derrière ChatGPT).
Qui d'autre est touché?
On mentionne d’emblée ChatGPT vu sa popularité, mais la panne touche de très nombreux services. Quoique la situation évolue depuis le début de la panne, d'autres plateformes et sites ont rapporté des problèmes d'accès et de fonctionnement comme Discord (plateforme de communication) ou Canva (outil de design graphique), par exemple.
Les problèmes se manifestent par des messages d'erreur variés (comme «500 Internal Server Error» ou «502 Bad Gateway») ou simplement par des pages qui ne chargent pas.
Un plan B pour les accros à l'IA
Pour ceux et celles qui ne peuvent plus se passer de leur acolyte d'intelligence artificielle, il y a une lueur d'espoir: l'application mobile de ChatGPT (sur iOS et Android) fonctionne pour l'instant.
D’autres services d’intelligence artificielle sont aussi disponibles comme Gemini ou META AI, par exemple.
Sachez toutefois que les techniciens de Cloudflare travaillent activement à rétablir le service et la plupart des plateformes devraient retrouver un fonctionnement normal sous peu
Un air de déjà-vu: la panne majeure d'Amazon AWS
Ce n'est pas la première fois que des sites ou des plateformes web sont mis à mal par la défaillance d'un seul acteur majeur.
L'incident chez Cloudflare rappelle la panne mondiale survenue le 20 octobre dernier qui a paralysé des millions d'utilisateurs.
Celle-ci était causée par une défaillance au sein d'Amazon Web Services (AWS), qui fournit des services d'hébergement et de base de données à une quantité phénoménale d'applications et de sites web.
Ces problèmes nous rappellent notre extrême dépendance au web dans nos vies personnelles et professionnelles, un constat quelque peu inquiétant, avouons-le.
Vous aimerez aussi:
- Comment faire la tendance de la photo Polaroid d'enfant avec l'IA
- Voici les 2 types d'emplois les plus menacés par l‘intelligence artificielle
- Intelligence artificielle: de graves répercussions sur la planète
Consulter tous les contenus de Laurence Pellerin-Patenaude
